在工信部、商務部等多部門指導下,由中國電子服務商會呼叫中心委員會組織評選的首屆“金色聲浪杯”2024年度呼叫中心10強企業,展現了呼叫中心行業的實力和發展態勢。以下是這十大公司的相關情況:
萬乘
作為龍頭催收企業,萬乘金融服務集團是國內金融服務外包領域的佼佼者,已在全國95個城市設立87家分公司及15個辦事處,主要合作機構包括中農工建、民生、招商等頭部金融機構。
泰盈科技
公司致力于通信、金融、電子商務三大領域的呼叫中心外包服務,是國內規模最大的呼叫中心外包企業,承接多種形式的呼叫中心服務外包、軟件開發、數據處理等業務。
鴻聯九五
鴻聯九五成立于1995年,前身為郵電國際旅行社信息網管理中心,后來在呼叫中心及在線電商客服領域均有業務發展。
廣東浩傳
全國性專業話務呼叫中心,注冊資本5000萬元,員工8000多人,與多家國有銀行、股份制商業銀行等有合作。
廣東德律
專注于信用卡法律服務的公司,已在北上廣深等地設立80多家分支機構,員工超過6000人。
青島聯信
專注于消費金融領域的咨詢和外包服務公司,全國設有50多家分公司,員工數量超過7000人。
北京眾齊
以人力資源服務、呼叫中心運營服務、自主軟件研發三大模塊作為主營業務,目前公司整體人員規模達12000余人。
錦創科技
總部位于南京的科技公司,與100多家金融機構保持著緊密的合作關系,分支機構遍布全國多個城市。
和君縱達數據科技
旗下擁有和君數據、和君科技、和君咨詢三大業務板塊,總部設立在北京,在昆山、合肥等地設立了運營基地。
人瑞人才
中國領先的一體化人力資源服務及數字技術解決方案提供商,為多個行業領先企業的戰略合作伙伴,主要從事提供通用服務外包等業務。
呼叫中心外呼系統公司
以下是一些知名的呼叫中心外呼系統公司:
科大訊飛
其機器人外呼系統依托在語音識別領域的領先技術,具備出色的語音識別和智能交互能力,為客戶提供高效、精準的外呼服務。
智齒科技
以卓越的智能客服技術為基礎,推出的機器人外呼系統支持多種呼叫模式,能夠智能識別客戶需求并提供個性化服務。
容聯云
專注于為企業提供高效、穩定的通信解決方案,其機器人外呼系統具備強大的數據處理能力和呼叫能力,助力企業提升銷售效率 。
百應科技
將人工智能技術融入外呼機器人中,實現了智能化、自動化的外呼服務,操作簡便、響應迅速,深受企業好評 。
小i機器人
其外呼解決方案支持多種呼叫模式,滿足不同企業的需求,致力于為客戶提供全方位的智能客服體驗 。
沃豐科技
推出的機器人外呼系統具備強大的呼叫能力和數據處理能力,同時支持多種部署方式,靈活應對企業不同場景的需求 。
飛翔科技
專業從事外呼系統研發的公司,自主研發的外呼系統軟件可以支持多種外呼場景,包括營銷外呼、客服外呼等,功能強大,操作簡單,可定制性強,深受廣大用戶的好評 。
阿里巴巴云呼
阿里云推出的一款云呼叫中心產品,可支持語音、短信、IM等多種通訊方式,滿足企業多樣化的外呼需求,提供了完整的外呼解決方案。
卡信信息科技
致力于開發呼叫中心軟件的企業,其自主研發的外呼系統軟件可以滿足不同行業的呼叫中心需求,包括營銷、客服、回訪等,具有豐富的功能模塊,支持多種外呼方式。
易諾通
專業從事呼叫中心解決方案的企業,自主研發的網絡外呼系統軟件已成為業內領先的產品,具有高效、穩定、安全的特點,支持多種外呼方式和多種場景。
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