為企業提供基于云的呼叫中心系統服務，幫助企業快速、高效地建立與用戶的溝通。提升銷售業績和服務質量，幫助您精細運營客戶、監管坐席服務質量，為企業提升效益、降低人力成本。
400碼號資源豐富，全國屬地任選。無縫對接呼叫中心，為您提供穩定、高質量的通話服務。
為您提供協同辦公的解決方案，來電彈屏等頁面可發起協助工單，再次和客戶溝通時，在彈屏頁面即可查看工單處理進度
智能搜索引擎為知識庫賦能，詞條支持文本、圖片、表格、附件等方式錄入，滿足知識多樣化展現
對話務、坐席工作、滿意度評價等業務進行全面統計和監測。為您提供多維度的數據，用數據驅動決策
移動互聯時代，多渠道覆蓋客戶觸點，不流失咨詢
與商機
支持話機、SIP電話、手機通話、支持多線路接入
支持靜音、通話保持等功能
電話接通前，系統自動彈屏展示客戶信息。
跟進、預約、工單信息一目了然
來電彈屏、通話記錄頁面隨時發送短信
不同來電目的發送不同短信，提升營銷效果
提供13個維度的通話記錄、支持通話錄音下載
支持通話記錄API對接、批量導入
快速部署一小時到位
與三大運營商深度
合作超17年
通訊行業開發&運營
經驗豐富滿足定制化需求
與400電話無縫銜接
一站式解決通訊問題
呼叫中心客服差錯率降低指南
在電話呼叫中心，客服的每一次溝通都關乎企業形象與客戶滿意度。降低差錯率，是提升服務質量的關鍵。加強專業培訓是首要任務。客服需深入學習業務知識，涵蓋產品細節、服務流程、售后政策等。定
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