OKCC呼叫中心系統(tǒng)與OKCC呼叫中心外呼系統(tǒng)登錄

OKCC呼叫中心系統(tǒng)是一套完整的電話呼叫中心解決方案，是專為營(yíng)銷類坐席提供外呼功能的軟件。它采用SaaS租用模式，成本較低。

OKCC呼叫中心系統(tǒng)功能豐富。在錄音方面，支持強(qiáng)制錄音、禁止錄音等功能及多種錄音時(shí)機(jī)選擇，還支持多種媒體編解碼及互轉(zhuǎn)。統(tǒng)計(jì)功能也很全面，涵蓋坐席、班組、任務(wù)等多方面統(tǒng)計(jì)。此外，還具備并發(fā)控制、中繼二次選路等特色功能。

電話呼叫中心：企業(yè)溝通的橋梁與方案構(gòu)建

要登錄OKCC呼叫中心外呼系統(tǒng)，首先需打開瀏覽器，在地址欄輸入呼叫中心服務(wù)器地址，進(jìn)入登錄界面。然后填寫客戶名稱（即運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)建該企業(yè)時(shí)所填寫的名稱）、登錄名（系統(tǒng)管理員為“admin”，其他角色為企業(yè)創(chuàng)建角色時(shí)填寫的登錄名）和登錄密碼。可根據(jù)需求選擇是否選中“記住客戶名稱和登錄名”，點(diǎn)擊“登錄”按鈕即可進(jìn)入坐席頁(yè)面。需注意，若連續(xù)3次輸錯(cuò)登錄密碼，登錄界面會(huì)要求輸入驗(yàn)證碼，10次之內(nèi)仍未認(rèn)證登錄成功，賬戶會(huì)被凍結(jié)，24小時(shí)后自動(dòng)解凍，如需立即解凍，可聯(lián)系企業(yè)管理員重置登錄密碼。