在競爭激烈的商業(yè)領(lǐng)域，高效的客戶溝通是企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵，OKCC呼叫中心系統(tǒng)憑借強大功能成為眾多企業(yè)的得力助手。同時，了解其登錄頁面的相關(guān)知識，能幫助用戶快速、順暢地使用系統(tǒng)。

OKCC呼叫中心系統(tǒng)是一款綜合性電話服務(wù)與客戶管理軟件，采用軟硬件結(jié)合架構(gòu)及分布式IP技術(shù)，為企業(yè)提供整合的一體化解決方案，大大降低運營成本，助力企業(yè)樹立優(yōu)秀品牌形象。其功能豐富多樣：強制錄音、禁止錄音等功能，以及靈活的錄音時機選擇，支持多種媒體編解碼及其互轉(zhuǎn)，為通話記錄留存和分析提供便利；群呼功能作為核心業(yè)務(wù)，包括帶語音和不帶語音兩種類型，群呼方式分為先轉(zhuǎn)坐席再轉(zhuǎn)客戶、先轉(zhuǎn)客戶接通再轉(zhuǎn)坐席，能快速幫助企業(yè)篩選有效客戶；統(tǒng)計功能涵蓋坐席、班組、任務(wù)、客戶標記、客戶消費、充值、代理商利潤、轉(zhuǎn)賬等數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為企業(yè)運營決策提供數(shù)據(jù)支持；還具備并發(fā)控制、中繼二次選路、呼出黑名單、超頻控制、客戶設(shè)備遠程管理等特色功能，并支持呼叫業(yè)務(wù)對接、對外語音驗證碼業(yè)務(wù)對接、對外crm對接 ，滿足企業(yè)多樣化業(yè)務(wù)需求。

OKCC呼叫中心系統(tǒng)登錄頁面是用戶進入系統(tǒng)的入口。打開瀏覽器，在地址欄輸入呼叫中心服務(wù)器地址，即可進入登錄界面。在登錄界面需填寫客戶名稱（即企業(yè)名稱，由運營商創(chuàng)建該企業(yè)時填寫）、登錄名（系統(tǒng)管理員登錄名為“admin”，其他角色登錄名為企業(yè)創(chuàng)建角色時填寫的登錄名）以及登錄密碼 。若希望下次登錄更便捷，可選中“記住客戶名稱和登錄名”。點擊“登錄”按鈕，即可進入坐席頁面。需注意，若連續(xù)3次登錄密碼輸入錯誤，登錄界面會要求輸入驗證碼；若10次之內(nèi)仍未認證登錄成功，賬戶會被凍結(jié)，24小時之后坐席賬戶才能自動解凍。系統(tǒng)登錄成功后，能看到企業(yè)賬戶基本菜單信息、工作臺信息以及系統(tǒng)當前時間等。若要退出登錄，點擊特定圖標，即可注銷登錄，返回登錄頁面。此外，在登錄頁面“登錄”按鈕下方，通常還設(shè)有Google瀏覽器下載鏈接，方便用戶下載適配瀏覽器 。

OKCC呼叫中心系統(tǒng)以其強大功能助力企業(yè)提升客戶溝通效率和管理水平，而熟悉其登錄頁面的操作，能讓用戶快速開啟高效工作模式，充分發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢，在市場競爭中贏得先機。

電話呼叫中心：軟件驅(qū)動的溝通樞紐