呼叫中心十大公司

在呼叫中心領域，以下十家公司憑借各自的優勢在行業中占據重要地位：

萬乘金融服務集團：作為龍頭催收企業，在國內金融服務外包領域表現出色，已在全國95個城市設立87家分公司及15個辦事處，與眾多頭部金融機構合作。

電話呼叫中心的優勢有哪些

泰盈科技：致力于通信、金融、電子商務三大領域的呼叫中心外包服務，是國內規模最大的呼叫中心外包企業，承接多種外包及增值服務。

鴻聯九五：成立于1995年，前身是郵電國際旅行社信息網管理中心，經驗豐富，業務涵蓋呼叫中心及在線電商客服。

廣東浩傳：全國性專業話務呼叫中心，注冊資本5000萬元，員工8000多人，與多家國有銀行、股份制商業銀行等建立合作。

廣東德律：專注于信用卡法律服務，在北上廣深等地設立80多家分支機構，員工超過6000人。

青島聯信：專注于消費金融領域的咨詢和外包服務，全國設有50多家分公司，員工數量超過7000人。

北京眾齊：以人力資源服務、呼叫中心運營服務、自主軟件研發三大模塊為主營業務，整體人員規模達12000余人。

錦創科技：總部位于南京，與100多家金融機構保持緊密合作，分支機構遍布全國多個城市。

和君縱達數據科技：旗下擁有和君數據、和君科技、和君咨詢三大業務板塊，總部設在北京，并在多地設立運營基地。

人瑞人才：中國領先的一體化人力資源服務及數字技術解決方案提供商，為多個行業領先企業的戰略合作伙伴，提供多種人力資源解決方案。

呼叫中心系統排名前十名

以下是目前市場上排名較為靠前的十款呼叫中心系統：

合力億捷云呼叫中心：國內領先的一體化云客服解決方案提供商，靈活性高、穩定性強，專注于為中小企業及大型企業提供全面、高效、安全可靠的呼叫中心平臺，可滿足多場景、多渠道需求。

中國移動呼叫中心：依托龐大網絡資源和覆蓋范圍，采用租用形式為眾多行業客戶打造專業級呼叫管理服務，涵蓋語音通話、視頻會議、多媒體互動等多個板塊，還支持跨區域協作。

阿里云云呼叫中心：基于全球頂尖云計算架構設計的一站式服務平臺，打通多種用戶與企業的聯系渠道，利用AI能力升級數字員工服務與坐席智能輔助體系，具有高度智能化與定制化特性。

騰訊云聯絡中心：以強大的即時通訊技術為核心，幫助企業快速搭建集電話、在線交流、音視頻通話為一體的客戶聯絡平臺，支持被集成于SaaS或業務系統，通過AI賦能及快速集成能力助力客戶出海業務搭建。

百度呼叫中心語音解決方案：立足人工智能領域的領先實力，將自然語言處理及語義理解技術應用于呼叫系統，提供端到端的語音技術解決方案，具有高精準語音識別技術和流暢的語音合成技術。

Teleperformance：國際知名外包服務供應商，以優質的人才儲備與全球性網絡布局聞名，在文化適應、本地法律合規等方面表現專業，為各類跨國公司提供綜合性業務。

Amazon Connect：亞馬遜推出的基于AWS的全托管型聯絡平臺，采用按需付費模式，不同規模企業均可靈活使用，通過集成Alexa AI助理實現大部分操作自動完成。

Genesys Cloud：憑借先進的軟件即服務理念，將傳統聯絡方式升級到全新的數字交互時代，開發的Omnichannel Engagement Suite可同時管理多種渠道的客戶聯絡操作，適用于大型組織。

Vonage：專注提供VoIP及相關API接口開發工具，以創新見長，具有出色的話務質量監控機制，以及低延遲高穩定性的特色，受初創團隊青睞。

IntBell國際云通訊平臺：提供從短信驗證到海外撥號再到虛擬號碼綁定等一系列專業通信服務，以靈活易用著稱，在跨境電商領域優勢明顯，具備高度自定義界面設置選項。