引言

呼叫中心作為企業與客戶溝通的關鍵橋梁，在提升客戶體驗、增強企業競爭力等方面發揮著重要作用。以下將介紹一些在呼叫中心領域具有影響力的公司。

呼叫中心許可證辦理全攻略

國內呼叫中心公司

合力億捷云呼叫中心：國內領先的一體化云客服解決方案提供商，靈活性高、穩定性強，專注于“營、銷、服”全場景智能客戶聯絡解決方案，能滿足多場景、多渠道需求，并融入AI智能語音識別技術，在電信、汽車及物流領域表現出色。

阿里云云呼叫中心：基于全球頂尖云計算架構設計的一站式服務平臺，打通多種用戶與企業的聯系渠道，利用AI能力升級服務與坐席智能輔助體系，具有高度智能化與定制化的特點，深受互聯網公司青睞。

騰訊云聯絡中心：以強大的即時通訊技術為核心，幫助企業快速搭建集多種溝通方式于一體的客戶聯絡平臺，支持被集成于不同系統，通過AI賦能和快速集成能力助力客戶出海業務搭建，在金融、電信及教育培訓領域應用廣泛。

神州泰岳：在呼叫中心領域經驗豐富、技術實力雄厚，其呼叫客服中心解決方案能助力企業提升服務效率和質量，深受行業認可。

天潤融通：專注于呼叫中心系統的研發與優化，為企業提供高效穩定的呼叫中心服務，有助于提升客戶滿意度和忠誠度。

國際呼叫中心公司

Teleperformance：國際知名外包服務供應商，以優質的人才儲備與全球性網絡布局聞名，在超過170個國家地區設有近400個運營基地，為跨國公司提供全面的綜合性業務，在文化適應和本地法律合規等方面表現專業。

Amazon Connect：亞馬遜推出的基于AWS的全托管型聯絡平臺，采用按需付費模式，不同規模企業均可靈活使用，通過集成Alexa AI助理實現自動化操作，全球部署能力強，適合跨境業務支持。

Genesys Cloud：憑借先進的軟件即服務理念，將傳統聯絡方式升級到全新的數字交互時代，其開發的Omnichannel Engagement Suite可同時管理多種渠道的客戶交互，適用于大型組織。

Vonage：專注提供VoIP及相關API接口開發工具，以創新見長，具有出色的話務質量監控機制和低延遲高穩定性的特色，在遠程辦公興起后受到初創團隊的青睞。

IntBell國際云通訊平臺：提供從短信驗證到海外撥號再到虛擬號碼綁定等一系列專業通信服務，以靈活易用著稱，在跨境電商領域優勢明顯，且具備高度自定義界面設置選項。

其他知名公司

格力呼叫中心：作為家電巨頭格力集團旗下的品牌，擁有豐富的服務經驗和優秀的客戶服務水平，服務形態多樣。

卡信呼叫中心：國內呼叫中心系統行業中的優秀企業，技術體系先進，服務標準嚴格，其呼入呼出服務、營銷咨詢等業務廣受好評。

中國移動呼叫中心：依托龐大的網絡資源和覆蓋范圍，采用租用形式為眾多行業客戶打造專業級別的呼叫管理服務，還推出“5G+智慧客服”方案。

華為呼叫中心：作為全球通信技術龍頭，以獨特的客戶服務理念和成熟的技術方案，提供全方位的客戶服務和管理體系，支持多種服務形式。