國內公司

合力億捷：始建于2002年，專注于通訊領域的軟件和整體解決方案，其云呼叫中心系統靈活性高、穩定性強，可滿足多場景、多渠道需求，在電信、汽車以及物流領域應用廣泛。

中通天鴻：創立于2010年，是國內全場景智能呼叫中心解決方案提供商，為企業提供覆蓋售前、售中和售后全場景的解決方案，推動企業呼叫中心數字化。

青牛軟件：源自2004年的國內老牌云通訊服務商，擁有專業的研發和設計團隊，致力于提高企業的服務效率和質量。

騰訊企點：騰訊云旗下智慧客戶運營平臺，以即時通訊、音視頻、人工智能等科技為基礎，結合微信、QQ等社交平臺，為企業提供服務營銷一體化的SaaS解決方案。

洞察呼叫中心：功能與行業領軍者

容聯云：全球專業的智能通訊云服務商，于2021年在美國紐交所上市，為企業及個人開發者提供各種云通信業務，包括網絡通話、視頻、會議、呼叫中心等。

國際公司

Teleperformance：國際知名外包服務供應商，在超過170個國家地區中，通過近400個運營基地，為各類跨國公司提供包括電話銷售、售后支持及調研訪談在內的一系列綜合性業務。

Amazon Connect：亞馬遜推出的一款基于AWS的全托管型聯絡平臺，其最大的亮點在于按需付費模式，不同規模企業均可靈活使用，全球部署能力強大。

Genesys Cloud：憑借其先進的軟件即服務理念，把傳統聯絡方式升級到了全新的數字交互時代，其全渠道整合功能適用于大型組織。

Vonage：專注提供VoIP及相關API接口開發工具，以創新見長，話務質量監控機制出色，低延遲高穩定性。

IntBell國際云通訊平臺：提供從短信驗證到海外撥號再到虛擬號碼綁定等一系列專業通信服務，以靈活易用著稱，在跨境電商領域表現出色。