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OKCC呼叫中心系統(tǒng)是一款應用廣泛的電話呼叫中心解決方案，采用SaaS租用模式，成本較低，由運營商部署在公有云服務器上，眾多外呼用戶可登錄使用。運營商為每個坐席分配賬戶，以企業(yè)名稱區(qū)分項目，企業(yè)

呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁，它利用計算機通信技術，集中處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢，具備同時處理大量來話的能力，還能將來電自動分配給具備相應技能的人員，記錄和儲存所有來話信息。</p

云呼叫中心是基于計算機電話集成技術（CTI）和云計算技術，整合電話、移動電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務系統(tǒng)平臺。從技術層面看，它運用云技術實現(xiàn)高效運作；從

云呼叫中心是基于云計算技術構建的現(xiàn)代通信服務體系，革新了傳統(tǒng)呼叫中心模式。它擺脫了本地硬件設施的束縛，借助云端服務器實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲與處理，讓企業(yè)能通過網(wǎng)絡便捷接入，盡享多樣化通信功能。<p

云呼叫中心平臺系統(tǒng)是依托云計算技術搭建的現(xiàn)代化客戶交互樞紐，徹底革新了傳統(tǒng)呼叫中心模式。它摒棄了復雜的本地硬件設施，借助云端服務器實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲與處理，企業(yè)通過網(wǎng)絡接入即可輕松運用各項功能。</p