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呼叫中心系統平臺是一個集多種功能于一體的綜合性平臺。它為企業提供了高效的服務支持，在現代企業中發揮著重要作用。呼叫中心平臺的功能豐富多樣。首先，它具備電話語音功能，能夠實現電話呼入

呼叫中心是一種基于CTI技術的新的綜合信息服務系統。CTI技術即計算機電話集成技術，它將電話通信與計算機信息處理有機結合。在呼叫中心中，CTI技術發揮著重要作用。它能夠實現電話語音

呼叫中心業務主要是為客戶提供高效的服務。它通過電話、網絡等渠道，處理客戶的咨詢、投訴、業務辦理等問題。呼叫中心業務的核心工作包括：一是客戶服務，解答客戶的疑問，提供專業的解決方案；

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OKCC呼叫中心系統是一款功能強大的呼叫中心解決方案，而其源碼則是支撐系統運行的關鍵。OKCC呼叫中心系統的源碼包含了豐富的功能模塊。它涵蓋了呼叫管理、客戶服務、數據處理等多個方面