1. 訊鳥(niǎo)軟件：提供自建和混合云系統(tǒng)，以及云呼叫和租用服務(wù)，系統(tǒng)功能全面。2. 合力億捷：專注于云呼叫系統(tǒng)，提供租賃服務(wù)。3. 天潤(rùn)融通：提供云呼叫系統(tǒng)，主要通過(guò)租賃方式提供服務(wù)。4. 容聯(lián)七陌：同樣提供云呼叫系統(tǒng)，主要通過(guò)租賃方式提供服務(wù)。5. 青牛軟件：提供云呼叫系統(tǒng)服務(wù)。

企業(yè)回呼叫中心系統(tǒng)是一種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的軟件系統(tǒng)，用于實(shí)現(xiàn)大規(guī)模呼叫的自動(dòng)化電話系統(tǒng)，通常用于銷售、客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。它由客戶端、呼叫中心、坐席端和中心數(shù)據(jù)庫(kù)四大部分組成，能夠通過(guò)自動(dòng)化程序?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)呼叫、智能分配、語(yǔ)音識(shí)別、呼叫記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。 呼叫中心系統(tǒng)是一種軟件和硬件集成的系統(tǒng)，用于處理和管理企業(yè)內(nèi)部或外部的電話交互。它通常用于客戶服務(wù)、銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域，可以自動(dòng)接聽(tīng)電話、進(jìn)行語(yǔ)音導(dǎo)航、自動(dòng)分配呼叫、記錄呼叫信息、提供報(bào)告和分析等功能。

2. CallFire 提供了一個(gè)全面的自動(dòng)外呼系統(tǒng)，能夠支持您全天候24小時(shí)的電話撥打需求，并具備自動(dòng)播放音頻、自動(dòng)轉(zhuǎn)接、語(yǔ)音記錄等功能。3. CallTools 是一款功能強(qiáng)大的自動(dòng)外呼軟件，能夠支持您全天候24小時(shí)的電話撥打需求。它支持多種音頻文件格式，并能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)播放音頻、自動(dòng)轉(zhuǎn)接和回?fù)艿裙δ堋?/p>

1. 容聯(lián)七陌呼叫中心系統(tǒng)：該系統(tǒng)以社會(huì)安全保障為優(yōu)勢(shì)，與阿里云和七牛云存儲(chǔ)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，確保應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全達(dá)到支付寶和政府企業(yè)級(jí)別。系統(tǒng)基于先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)和微服務(wù)架構(gòu)，支持便捷擴(kuò)容和穩(wěn)定安全。

比較好用的電話外呼系統(tǒng)：合力億捷外呼系統(tǒng)、數(shù)企·魚(yú)鷹外呼系統(tǒng)、洛克外呼云系統(tǒng)、騰訊EC、訊鳥(niǎo)軟件外呼系統(tǒng)。1、合力億捷外呼系統(tǒng) 合力億捷外呼系統(tǒng)是一家專業(yè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)，提供呼叫中心解決方案、云呼叫中心系統(tǒng)等。

呼叫中心系統(tǒng)一般分為云呼叫和自建型呼叫中心，選擇時(shí)要根據(jù)你自己的業(yè)務(wù)流程來(lái)選擇合適的系統(tǒng)，以下幾點(diǎn)綜合考慮。穩(wěn)定性功能易用性性價(jià)比具體問(wèn)題不懂的再問(wèn)我。小型呼叫中心系統(tǒng)由軟件和硬件構(gòu)成，搭建一套系統(tǒng)的成本取決于電話外線數(shù)和坐席數(shù)，系統(tǒng)支持的外線數(shù)越多，坐席數(shù)越大，成本越高。

混合型呼叫中心 2、根據(jù)功能分類為：視頻呼叫中心、電話呼叫中心、web呼叫中心等。3、根據(jù)使用性質(zhì)分類有：自建型呼叫中心、應(yīng)用服務(wù)商型呼叫中心和外包服務(wù)型呼叫中心。事實(shí)上，電話呼叫中心的種類有很多，要想搭建一個(gè)適合本公司業(yè)務(wù)場(chǎng)景的呼叫中心可以找靠譜的技術(shù)服務(wù)商，以此實(shí)現(xiàn)個(gè)性化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。

呼叫中心系統(tǒng)一般有云呼叫中心系統(tǒng)，也就是托管型呼叫中心系統(tǒng)，還有自建型呼叫中心系統(tǒng)的，簡(jiǎn) 呼 托管型呼叫中心是一種可以租用坐席月租的呼叫中心服務(wù)方式，企業(yè)使用呼叫中心可以不用購(gòu)買任何軟件、硬件系統(tǒng)，只需具備人員、場(chǎng)地就可以快速建立自己的呼叫中心。

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呼叫中心系統(tǒng)，首選AOFAX呼叫中心系統(tǒng)。AOFAX呼叫中心系統(tǒng)是基于CTI、IVR、REC、INPX、PBX等主流技術(shù)和ASR、 TTS新興技術(shù)等搭建起來(lái)解決企業(yè)通訊和客戶滿意度等問(wèn)題的一站式，一體化智能解決系統(tǒng)。

呼叫中心系統(tǒng)主要分兩種：一種是自建型呼叫中心，另一種是云呼叫中心系統(tǒng)。

呼叫中心系統(tǒng)是一種融合計(jì)算機(jī)電話集成（CTI）、客戶關(guān)系管理（CRM）、交換機(jī)（PBX）通訊等技術(shù)以 及企業(yè)/團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目管理集成到同一系統(tǒng)中的高效客服管理平臺(tái)。

什么是呼叫心 呼叫中心，又稱客戶服務(wù)中心，起源于20世紀(jì)30年代，最初是把用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到應(yīng)答臺(tái)或者專家處。

呼叫中心就是call center，主要是利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，如IVR、ACD等等，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。